Sachbearbeiter (m/w/d) Schwerpunkt Customer Care

Emsdetten

Vollzeit

Festanstellung

Es erwartet Dich

MEHR PERSPEKTIVE

Bearbeitung von Kundenanliegen per Telefon, E-Mail und via Ticketsystem
Betreuung unserer Kunden nach dem Kauf und kompetente Unterstützung bei Fragen zu Bestellungen, Lieferungen und Produkten
Nachverfolgung offener Kundenanliegen bis zur abschließenden Lösung
Selbständige Erfassung und Bearbeitung operativer Geschäftsvorgänge
Allgemeine administrative und organisatorische Tätigkeiten im After Sales

Was bringen wir mit

WIR als Unternehmen

Bei uns steht das “Wir” im Mittelpunkt - unser Erfolg basiert auf unserem Team
Verschiedene Teamevents sowie Sommer- und Weihnachtsfeiern
Individuell auf die Person abgestimmte Fortbildungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
Mitarbeiterrabatte, ein Empfehlungsbonus sowie Corporate Benefits
Die Möglichkeit ein Jobrad zu leasen
Eine betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
Einen modernen ergonomischen Arbeitsplatz mit einem höhenverstellbaren Tisch sowie klimatisierte Büroräume
Ein Windows Notebook oder Mac inkl. entsprechendem Zubehör
Verschiedene Gleit- und Teilzeitmodelle sowie Home Office (2 Tage pro Woche)
Abteilungsbudget, um auf Fachliteratur zugreifen zu können und eine individuelle Fachbibliothek
Verpflegung von frischem Kaffee, Tee, div. Softdrinks, ökologischen Wasserspender, frischem Obst bis hin zum Feierabendbier :)
Subventioniertes Essen in der hauseigenen Kantine
Mitarbeiterparkplätze direkt vor dem Büro
Auf Wunsch visunext-Hoodie und Polo-Shirt

Du bringst mit

MEHR KOMPETENZ

Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung o.ä.
Sicherer Umgang mit dem Notebook und gängigen Office-Anwendungen
Eigeninitiative und teamorientiertes Denken
Freude am Kundenkontakt & E-Commerce
Hohes Maß an Organisationsvermögen, Verantwortungsbereitschaft und Eigeninitiative
Selbständiges Arbeiten, Team- und Durchsetzungsfähigkeit

Bei Fragen melde dich gerne bei

Jessica Wies
Sr. Manager People & Culture
Tel.: 0221 58834 902

Über uns

Smart Tech × Smart Spaces – immer auf der Suche nach Mehrwerten.

Die visunext Group gehört zu den führenden Anbietern für Präsentations- und Medientechnik im westeuropäischen Raum. Wir entwickeln smarte Technologielösungen für moderne Arbeits-, Lern- und Präsentationsräume, in denen Technik, Design und Raum perfekt zusammenspielen.

Bei uns steht das „Wir“ im Mittelpunkt – unser Erfolg basiert auf unserem Team. Unsere Firmen-DNA ist geprägt von Leidenschaft, Kreativität und Flexibilität. Eigeninitiative, Mitdenken und ein offener Austausch auf Augenhöhe sind uns besonders wichtig.

Teamspirit, persönliche Entwicklung und eine gelebte Duz-Kultur auf allen Hierarchieebenen machen visunext zu einem Ort, an dem Menschen gemeinsam wachsen und Ideen Realität werden.